ETC注销费退费问题投诉
以梦为马
已完结
本人于春节前，1月27日晚上八点左右提交的注销ETC申请，大概2月二号左右注销成功的，当时注销时候被强制性交了300注销费，（申请ETC的时候根本没有通知注销时候还要扣费，）任货行小程序在线客服回答的是，自注销成功起15天内会把冻结资金退回到注册时候绑定的银行卡，现在已经将近20个自然日了，打电话问客服，客服却又说30天内。恶意推脱。希望尽快给退费退冻结押金。不然我还会继续投诉。（下图一个是注销费300，一个是冻结押金金额）
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
目前为止已经退回了冻结资金1100元整，300元的注销费还没退回，希望也能退回来，我还会继续投诉
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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