投诉中国电信(宽带)收费问题

网友保保_Tvnl11Cb

已完结

一年前办理的套餐,一开始说的就是59块钱每个月,现在一年到期了,二月份突然多扣了我一百块钱,找客服说是预存花费,分期到每个月,后面每个月也是扣59的套餐,但是这个套餐我不知道还要扣什么预存话费的,他们帮我办理的时候也没说过。之前我也因为办理副卡 ,他们线下和线上宣传办理副卡的优惠完全不一样去和他们反应过,得到的是他们的骚扰电话胡搅蛮缠,完全没有解决问题,一直推卸责任,最后不得不妥协,不然他们一直打电话。当时办副卡还强制让人充300块钱话费,不然办不了的意思。现在去反应了问题,也说是让专员和我联系,我是怕了,之前有过一次了,就是浪费我时间,一直磨到我说这事我不追究了,他们才不打电话。

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