投诉德邦物流客服电话接通难

网友保保_FEpEZH0z 2024-03-07

已完结

快递员揽收后丢失，告知部门经理，没有尽力跟及时寻找，没有第一时间通知告知本人包裹丢失，踢皮球，不理赔

投诉进度

企业完结

2024-04-02 13:48:39

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

已联系客户沟通处理，如有疑问可致电客服电话咨询。

企业跟进

2024-03-07 15:07:19

跟进内容

处理中

平台跟进

2024-03-07 14:21:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-07 14:21:14

用户发起投诉

2024-03-07 14:19:50

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