深圳中兴视通未能解决问题

网友保保_kIseGpD6 2024-03-07

已完结

业务办理失败了，我的操作和失败的提示都给客服提供了截图!客服还一直让我提供视频，因为视频有身份证信息，我不想发，最后我提供了视频之后，客服就直接结束了服务!

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-22 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-10 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-09 16:50:59

用户发起投诉

2024-03-07 18:18:06

投诉信息

深圳中兴视通

投诉问题：

服务态度差服务不及时

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96832162

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