中兴视通随身WiFi流量套餐无法使用及退款问题
网友保保_nf0Wm4jr
已完结
于10月26日在抖音商城购买中兴ZT E智能设备旗舰店一随身wifi产品该产品上购买69元流量套餐无法使用 多次按照中兴客服提供解决方案操作 均无效果 是否存在提供虚假服务欺*客户 在要求退款后中兴客服明确告知已退款 几分钟后到账 半小时后我查看是否以退款 但是没有 再次询问中兴客服改口为三个工作日 试问中兴客服是否持证上岗如此随心敷衍 客服 多次追问后 中兴客服又改口为之前客服看错 后询问中兴客服公司 全称 作为消费者我有知情权 但是中兴客服一直以装傻态度敷衍回复未尽 告知义务 作为消费者没有售后保障没有知情权 没有享受到相应消费体验 退款坎坷
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