投诉天猫养车维修技术差

网友保保_V43eRBtv 2024-03-07

已完结

22年11月11日买的变速箱油在淘宝购买的变速箱油安装更换服务，在半年后车辆常规保养发现变速箱有漏油情况，于是找安装店家，店家开始说是我车的问题，一直推迟不给处理，过了一个月才给我说从新给我弄一下让我购买变速箱油重新弄，我答应了，第二次弄完了我以为就好了，结果前几天做保养才发现依旧漏油，比第一次还要漏得厉害，现在店家不给我处理，说他换了那么多变速箱油从没有出现这种情况，但是我的车确实就是一直在漏油，推卸责任，严重影响我的出行，请求天猫养车退回安装服务费，并赔偿变速箱油费用。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-19 15:01:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-03-07 23:54:50

补充内容

这些都是我反复买变速箱油的凭证

平台审核通过

2024-03-07 20:38:15

用户发起投诉

2024-03-07 20:33:44

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