天猫养车拆发动机后无实际检查结果
网友保保_u8TGxvAT
处理中本人与2024-4-2日在天猫养车西安大明宫店做保养并清洗了积碳，在前往新疆和田的途中，交警提示我发动机有异响检查后发现机油不够，随后在服务区加了机油勉强行驶至目的地，来和田后去天猫养车检查车辆，经过西安和和田的店长沟通后认为要拆解发动机检查故障原因，在此期间我多次询问不拆发动机就不能检查出问题吗，他们一致认为要拆分后才能确认，拆开后活塞表面明显的积碳没洗干净，活塞环间隙有明显的积碳渣子，后续他们和后台沟通后给我2个答复，第一是我中途发动机异响后机油加多造成的，第二是车辆老化造成的，总之就是和他们没有任何关系，如果一开始告诉我这个结果干嘛要拆发动机，干嘛要拆发动机，这个结果和拆发动机有什么直接关系，是为了创收还是恶心客户？天猫养车的技术就这？谁来告诉我，谁来承担责任，这就是店大欺客吗，无关紧要的问题就把我发动机拆了，拆完给我说机油加多和车辆老化，为什么要拆发动机依据的什么要拆发动机！！！！！无语呀，明明是他们积碳没洗干净造成的，直到现在一个星期了告诉我说车子是我自己的问题造成的！为什么方式告诉我必须要拆发动机！！！！！！
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