投诉荣耀终端有限公司退款纠纷
网友保保_2nSF4ej5
已完结2023年11月6日因工作需要我在荣耀商城购买了一台荣耀笔记本电脑，售价3999元，11月10日同事帮我下载工作软件发现加载速度特别慢，卡顿，随后我向荣耀客服反映此情况要求换货，荣耀客服建议我拿到售后检测，售后检测3个多小时说没问题却拿不出任何书面检测数据，联系荣耀客服说可以把电脑寄到公司总部进行检测但不承担费用，我不接受此方案，工作中工作表数据切换时电脑频频卡顿无法自行恢复，需要关闭窗口解决，一天内频繁卡顿导致工作数据多次丢失，客户资料损坏无法按时交付工作，我也因此失去审计工作。我多次向荣耀客服反映强烈要求退货处理！强烈要求退货处理！强烈要求退货处理！荣耀客服总是找各种理由搪塞推诿，请求相关部门介入此事帮助消费者维护正当权益！谢谢！
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