小米电视被日日顺物流损坏，索赔要求

李俊祥 2024-03-09

已完结

买了一台小米电视，发了日日顺物流，师傅在卸货的时候太用力，把外包装都给搞坏，挤压到电视了，电视只有右下角一点点漏液坏了，通电验货的时候，师傅不等完全进入主界面就让签字，一开始通电进入的是开机界面，只有小米的logo，其他都是黑的，漏液的部分没有显示出来，没看出来，然后物流公司拒绝赔付

投诉进度

企业完结

2024-03-13 11:23:48

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

此单已重新给用户配送一台完好的，申请结单

用户补充投诉

2024-03-09 18:22:30

用户补充投诉

2024-03-09 18:22:30

平台跟进

2024-03-09 18:09:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-09 18:09:31

用户发起投诉

2024-03-09 18:06:05

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