日日顺物流私自改约。故意拖延发货慢

网友保保_Il5kMoe1 2024-02-02

已完结

一月三十一已到达当地网点 给我私自更改派送时间二月一号 二月一号网点打电话让我找车拉补运费 我找不到她他没管电话也等不到什么结果最后又私自改约到二月四号 二月二号我自己打电话问网点给我的理由是找不到车带不下去，我想说难道他们自己没车吗？其他地方货多就可以不管货少的地方？还让我自己退款退货去乡镇上去买？打了官方客服只会回复等反馈 两天时间打了四五十个电话没一个有准确结果的。这是第一次接触这个物流也是最后一次

投诉进度

用户评价

2024-02-05 17:09:49

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-02-05 13:07:14

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-02-04 17:17:41

跟进内容

非常抱歉，已反馈相关部门核实处理

平台跟进

2024-02-02 18:31:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-02 18:31:42

用户发起投诉

2024-02-02 18:28:38

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