投诉日日顺物流延误晚点

网友保保_pFnONz2h 2024-02-09

已完结

物流太慢，一直停留在网点不派送明明承诺第二天就能送达安装，现在都过了5天了还不过来装，不要说过年没人，要是没人的话就不要接单，接了单就要服务好，明明在微博公众号上写了过年不放假，现在又以师傅过年放假了为由拒绝安装，5号到的时候不来装，到了昨天才说先送过来，叫我撤销投诉晚点叫人来装，但是并没有安装，让我先签字送达再帮我联系安装师傅，但是安装师傅就像提皮球一样踢开踢去说让物流公司解决，难道这就是你们的服务态度？这样对待消费者吗？大家都想过个好年，才买的热水器不来装洗什么？

投诉进度

用户评价

2024-02-22 11:06:12

是否满意

不满意

品牌评分

企业完结

2024-02-18 14:02:40

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

服务已完成

平台跟进

2024-02-09 12:20:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-09 12:19:55

用户发起投诉

2024-02-09 12:15:43

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