日日顺物流快递员恶意取消以旧换新订单
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2025年1月18日我在拼多多平台上第一次用以旧换新的方式购买了海尔冰箱，派送新机和回收旧机的双方不是同一家；我在确认了新冰箱派送日期后，按照流程提前预约了今天1月20日早9-10点上门回收，但负责回收方并没及时上门取旧机且经过向回收平台催促但仍旧直到下午也没来取件。而新机由日日顺物流在下午14点左右先送来了，该快递员到门看到旧机就问要回收吗？我说我已经预约好回收了，但超时还没来取。日日顺物流的这个快递员就立刻当面跟我沟通说：“给我回收好了，平台上给你回收定价多少钱，我一样价格给你、一分不少你！你把回收订单取消就是了，他不按时来取，你取消是你的权利。”我打开手机给他看回收的订单信息和回收的定价：下单直接抵扣60元+等订单确认签并收付款后再返款以旧换新的额外补贴25元，共85元。该快递员看过定价后，既未按价支付也未经我同意就直接用我手机操作了取消回收的订单。我问快递员按价要85元，他却只肯支付60元！他还耍横威胁说：就60元，你不要的话，那我就走了、旧机不拿了。此时我立即收到了拼多多平台通知已经对以旧换新下单时已直接抵扣的金额60元进行了扣款。家中的老人见快递员未经允许就直接擅自取消了以旧换新的订单、拼多多也已经立即扣除了以旧换新的已抵扣金额、快递员又赖账还耍横威胁说不收旧机就要走，害得家中的老人担心着急所以倒过来求着他把旧机拿走了！虽然为此损失的金额只是25元，但新年就遭遇这个日日顺的快递员这样有预谋地恶意诈*，行为实在龌劣！晦气！实在令人气愤！也由于是第1次用以旧换新的方式网购就遭遇快递员这样明目张胆地当面诈*威胁，对此毫无经验！没能录音、没有证据。特如实反馈实情求助贵平台声讨损失并严惩恶行，望能维护消费者。感谢！
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