保利票务演唱会门票全额退款要求

网友保保_XaC9Z4sd 2024-03-10

已完结

本人于2024年3月8日10：50在保利票务网购演唱会“湖州Bi****in Tempo Tour”门票一张，付款后因个人原因3.9开始用电话微信等方式联系保利票务客服申请退票，但都未接通。在购票的详情页有关于“湖州Bi****in Tempo Tour”票务须知，其中第3、8（详情见附件）都表明我在合适的时间是可以退票的，尤其要说明3.8-3.10 10：18之间我是可以不用付手续费的，现如今因为他们不受理（打了好多电话未接通见附件图5），我可能会面临手续费问题。本人要求全额退款！！！（本人大学生为了看演唱会攒了好久的钱，因为不能去看演唱会十分无奈，希望平台可以帮助我）

投诉进度

平台自动完结

2024-04-25 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2024-03-10 16:00:08

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-10 13:31:53

用户发起投诉

2024-03-10 13:30:30

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