斐米妮女装店尺码欺诈索赔投诉

网友保保_VDNVUFf8 2024-03-11

已完结

投诉鹰潭市信江新区斐米妮女装店修改服装尺码 2024年2月25日至鹰潭天虹购物中心 斐米妮店铺购买衣服，当时店铺表示没有M码但是可以给我调货，直接快递到家。快递到了之后试穿发现衣服大小不对，仔细查看衣服领标为M码水洗唛为L码，甚至吊牌都是拆过的。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为，应当按消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款，或接受服务费用的三倍。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-12 14:49:33

解决方式

已解决

解决方案

道歉

平台跟进

2024-03-12 08:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-11 22:28:40

用户发起投诉

2024-03-11 22:27:27

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