投诉极氪汽车异地提车强制交保险引纠纷

网友保保_gkcBiMAk 2024-03-12

已完结

本人是徐州的 在老家订的认识的销售的车 29号订的 本人在苏州上班 想在苏州提车 正好有补贴 当时还确认了不用店内交保险 也能申请新能源补贴 3.2被告知异地提车要强制交保险 才能开苏州的发票 本人不接受这个说法

投诉进度

企业完结

2024-03-12 18:13:51

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

已向用户解释清楚，双方达成一致。

企业跟进

2024-03-12 16:27:54

跟进内容

本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

平台跟进

2024-03-12 14:45:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-12 14:45:52

用户发起投诉

2024-03-12 12:27:23

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