极氪汽车消费欺诈

网友保保_MxpjYDCG 2024-04-10

已完结

消费欺诈，交付告诉我可以领到地补并且只需要发票，但是付了尾款将发票给他后却告知我还需要行驶证。 经过证实领补贴不需要行驶证，并且补贴今天我去问了政府客服已经发放完了，但是销售却并未告知。并且不断踢皮球不解决问题

投诉进度

企业完结

2024-04-15 16:35:49

处理结果

地补为地方政策，非企业能左右

企业跟进

2024-04-11 10:41:43

跟进内容

本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

平台跟进

2024-04-11 09:45:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-11 09:45:35

用户发起投诉

2024-04-10 13:11:38

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