极氪销售欺骗消费者退还订金投诉
网友保保_geG3gH3P
已完结关于我在极氪五一广场店被极氪销售主管罗胜欺骗下订极氪001 WE100的说明【订单号：B0************46】 【背景】本人于3月31日下午12点30分左右与同行人一同前往极氪五一广场店，与极氪销售主管罗胜进行极氪001车型试驾体验、相关购车咨询等，期间罗胜多次催促我进行下单，并承诺可通过相关操作赠送12000积分、试驾礼等礼品，我向其明确询问订金是否可退、权益是否可修改，罗胜答复可退可修改，现场我与我同行人共同见证，随后罗胜诱导我与我的同行人上展车进行下单操作，上车后再次多次催促我进行下单，我再次向罗胜确定可退后打开极氪APP，在罗胜快速指引下支付了5000订金（18点15分），在罗胜指引下期间并未看到订金不可退相关字眼，罗胜也从未告知订金不可退，罗胜的行为构成欺骗消费者的违法行为。 【诉求】我要求极氪退还全额订金5000元。
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