满堂文娱秀动购票退款纠纷投诉

网友保保_szNMfSJ5 2024-03-12

已完结

在秀动上购票后，当天下午发现去不了，但是无法退票，只允许退一张，为什么呢，我只是第一单下太快发现只下了一张，然后又帮我朋友买了一张，并不属于恶意购票呀，而且它可以说第二张退票需要一定手续费，而不是直接剥夺我退票的权利。而且最后他也写了不可抗力因素是可以退票的，但是我根本找不到渠道去诉说我的不可抗力，我打了企业电话，打不通，小红书微博上联系官方账号，没人回应，秀动方客服一直让我去找主办方，退票审核也巨慢，无手续退票就48小时，他拖拖拖又要拖到什么时候去

投诉进度

用户申请完结

2024-03-12 14:27:08

平台跟进

2024-03-12 13:43:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-12 13:04:16

用户发起投诉

2024-03-12 12:59:58

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