华润通积分清零未通知,要求退还积分
网友保保_YXuBAZP2
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投诉华润通积分到期未通知,就清零 在2021年的时候,从其他平台转了大量的积分到华润通app,23年11月22日最后一次登录app使用了一下积分,当时没有发现界面上显示这些积分即将过期,2024年初想去使用积分,发现有67****55的积分在2024年1月1日被清零了。翻阅了手机短信和平台公告,都未做过相应的积分需要清零的通知。平时谁会无缘无故一直去点开这个APP看呢,要求商家退还67****55的积分
投诉进度
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