苹果售后偷换电池，不走正规流程期满顾客私下维修收费。
网友保保_6GmCVJZ8
已完结事情发生在3 月10 号下午二点左右到苹果授权的百邦店维修手机，手机偶尔黑屏，想检测一下哪里出了问题，但不影响使用，前台接待验机需要收取99 元费用（后来与官方核实，苹果消费者是免费做检测不收取任何费用） 等了一个小时左右 店员说需要维修，是主板cpu烧坏了，让把手机放到店里 ，维修费600 元， 明天修好联系我取手机 。当面交接时候把维修费补上。 第二天3月11 号店家一直不联系我，下午三点我主动去店里取手机，商家说不能修了。 而且不拿维修单不归还我手机，还威胁要不就报警，手机就是扣押不给我，没办法只能110 报警协助，民警到场他们归还了我的手机。 我将此情况告知了苹果官方，官方表示99 维修费不该收取不需要给，并且手机放置了两天，可以另找门店帮我检测我手机元件是否被偷换，以及手机维修导致不开机等问题。 到了另一个店很专业 也都是透明化，不像百邦 不让看维修过程，是把手机放到一个关着门的小屋子里。 经核实 手机电池被更换，导致好的手机无法正常开机使用，做不了深度系统检测，开机只能持续半分钟左右，检测到原装电池被更换，而且屏幕也疑似被偷换， 其他手机里的硬件暂时被他们店弄坏 无法正常开机运行检测。 我也有调查这家店面，有和我同样的受害者被调换了屏幕。而且乱收费！ 苹果官方是不允许私下维修收取维修费的。希望有关部门还我一个公道，好的手机现在被拆的七零八碎，店员态度非常蛮横，强制扣押手机导致报警整个过程已经很耽误浪费我个人的经历，另一苹果官方指定店铺检测出来他们偷换了我原机电池等配件更是气愤。 我有保留录音及视频。 望相关部门协助调查 还消费者公道。苹果官方也是包庇自己旗下门店，要求他们提供拆机视频 检测全过程。他们拒绝。问及私下维修收取六百元维修费他们也是只字不提。
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