投诉秀动售后服务欠缺

网友保保_bbhihpNY 2024-03-14

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我于3月9日在秀动app购买了两张“马群耀3月23日湖州演唱会”的门票 由于时间冲突原因无法到场观看。与客服协商退款无果，他们给的答复是只能退款一张的票 另一场不管喔本人能否到场观看都一概不退款 《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的

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