投诉丰巢运费纠纷

网友保保_q7UZEzGg 2024-03-15

已完结

我这周一至周四，每天都有去丰巢柜取件。今天早上周五，去丰巢柜取件，说我有一个件超时了四天收费三块钱。可是我周一至周五都每天都有去扫码取件，就是没有识别出来，没有件可取。 昨天周四晚上八点去丰巢柜取件，也是已经全部取出，今天早上出取件，竞然出现四个超时件。太离谱了。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-30 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-15 10:39:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-15 10:39:14

用户发起投诉

2024-03-15 10:34:45

展开全部