投诉轻氧洗衣退款纠纷

网友保保_SzdeYGlp 2024-03-15

已完结

在轻氧到家充值，月初发现平台倒闭，申请提取之前充值的141元现金，系统显示提取成功，但并未到账，客服无法联系

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-15 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-15 11:27:36

用户发起投诉

2024-03-15 11:21:07

投诉信息

轻氧洗衣

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

141元

投诉编号：

96861525

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