华为手机售后差

网友保保_qNo8EA3Z 2024-03-15

已完结

买过使用了一个星期就出现手机自动关机重启，发热严重问题，到售后说只能反厂维修，修了近一个月手机回来了之后发现手机信号差劲很，发热也严重。主要信号用着差，影响工作。去售后检测说没问题。信号差的图片截图让他们看，售后说和卡有关系，和手机没关系。这不是在逃避责任吗？不到八千买的手机就这样打水漂了吗？买华为是想支持国产，这售后怎么如此这差。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-30 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-15 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-15 13:45:58

用户发起投诉

2024-03-15 13:41:02

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