有录网制定不合理条约欺压消费者

网友保保_P8rYIGyI 2024-03-15

已完结

2024年3月13日下午5点签了该公司的合同，当时并没有口头说明只能退费70％，同时我在2024年3月14日下午四点提出退款，仅仅24小时不到，就需要扣除30％的费用！而且也没有为我提供多少服务，只是简单交流了选校以及专业，有过十到二十分钟的语音交流。我认为这是十分不合理，欺压消费者的霸王条款，要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2024-03-21 15:56:30

申请原因

有录网同意和解并且给我全款退费，但是要求撤除投诉

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-03-16 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-15 22:06:13

用户发起投诉

2024-03-15 21:59:59

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10800元

投诉编号：

96865013

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