关于武汉先理知学教育科技有限公司（有录教育）退款及合同问题的投诉
网友保保_QA7XX7gx
于2024年9月15日在武汉先理知学教育科技有限公司（先知教育、有录网）购买择校选导、套瓷、rp辅导课程，共计14400元。我要求择校选导的费用1800百元里扣除7位导师的费用其余都退还给我！！套瓷我根本没有参与沟通就要扣我的费用，我都没有开始，要求全额退款7200元！！rp辅导课程，前期破冰课我是上了一节课，但是并不是我要求的本专业的导师，而且我前期要求老师给我安排本专业的rp老师，老师的回复是还rp老师都是免费的，但现在说rp老师是我自己确定的，我就上了一节破冰课还是他们给我安排的rp老师，我要求全额退款5400元！！择校选导费用1800，先知教育给予的服务是要满足我所要求的专业方向帮我选择20位符合条件的导师，但目前符合条件的导师仅完成7人，但他们要扣除全部费用，他们的理由是选了35个导师超额完成，但这里面仅有7位导师符合要求。我选择择校选导这项服务目的就是为了能够在短时间内选出符合我所说的方向的导师，主要是他们选的导师差别太大，我是艺术方向帮我选的导师大部分都是理科化学方向，根本不符合！！！套瓷项目都没人跟我沟通却要扣我服务费20%多，我不满意，要求全额退款7200元！rp费用也要求全额退款5400元。 合同不规范： 1.合同正文部分中，未注明受托人或代理人名称和姓名，无受托人法人代表姓名，无受托人资质认证书及编号，无网络营业执照注册编号，无受托人法人地址或住址，无受托人联系电话，无监督电话，无邮箱，无邮编号码。2.有录网缺失法人姓名，无网络资质认定书及编号，无网络经营许可证，无地址或住址，无联系电话和邮箱。3.录多教育联盟 缺失法人姓名，无网络资质认定书及编号，无网络经营许可证及编号，无地址或住址，无联系电话和邮箱。4. 合同尾部中，无受托人法人或代表签字、确认。5.合同签注地点不详细，完整的具体信息缺失。 税务情况： 发票开具不及时，去年9月份交钱，今年才3月开具发票，希望有关部门严查其缴税情况，是否偷税漏税
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