投诉未成年人盗用支付信息充值蛋仔派对游戏 欢太科技拒退费
网友保保_9MLLJfzZ
已完结于2024.3.12晚发现小孩在母亲手机上玩的一款游戏“蛋仔派对”发生过充值，询问过后小孩承认偷拿姐姐身份信息认证游戏且平时买菜时偷偷记下母亲支付密码，用于游戏充值。发现后立即在官方小程序上申请退款，输入实际充值费用后，小程序上一直说不符合充值费用，根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。
投诉进度
展开全部
