投诉欢太科技未成年人充值退款纠纷

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已完结

2024年4月6日凌晨,我妹妹拿着母亲的旧手机趁母亲熟睡的时候在蛋仔派对进行多次充值,总金额为1027元,(未含之前100多,游戏公司以无法认定为未成年人充值不予退款,游戏公司以上次游戏充值及父母监管不力不予退款)。本人认为,妹妹系限制民事行为能力人,其消费行为与其年龄,智力,精神健康状况不相适应,且未得到法定代表人追认,因此签订的网络服务合同无效,且申请退款。 现在他们要求我提供所有充值记录,且只给退款61块,本人不予认同,这段时间至始至终都是针对这笔1027,所有证据证明是小孩独自充值,因为我妈这年纪,包括操作智能手机都费劲的。 1.充值时间在夜间 2.我妈妈的手机无法登录蛋仔派对。(第一次后,就更改了账号,并改了微信密码) 3.发现的第一时刻,就各种调查,发现是一个开机都要半小时的旧手机,根据推断,更不可能是大人充值了么 凭证:客服费聊天记录。部分充值订单

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