投诉欢太科技未成年人充值引发退款纠纷
网友保保_gl4j1YHo
处理中2024年4月5日早上9点开始，我家9岁的小孩拿家人老人手机玩蛋仔派对游戏，充值了20几次共计4135元。次月6日上午拨打欢太科技服务热线，告知未成年玩游戏冲钱了，要求退。该平台工作人员发了短信链接教我上传证件及消费记录。到了下午电话通知不能退款。一个小孩一天充值了20几次难道游戏公司没发现有问题，诱导小朋友充值，1分钟充值1次尽是128元，108元，198元，648元。请有关部门重视处理
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