惠而浦洗衣机频繁维修，一年内多次更换主要元件

网友保保_wqtI8GQX 2024-03-16

已完结

2021年4月买的洗衣机，至今已申报维修5次，前两次是wifi突然连不上，维修之后也没修好，第三次换的洗衣液投放盒，第四次换的电脑版，第五次维修诊断说主版和电脑版都需要更换，一年之内电脑版（洗衣机主要元件）更换两次，客服说这种情况也很少见，并且新机就保三年，下个月我的洗衣机就过保了！我怀疑我这台洗衣机出场就有问题

投诉进度

平台自动完结

2024-05-01 08:00:18

处理结果

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平台跟进

2024-03-19 17:13:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-16 18:31:33

用户发起投诉

2024-03-16 18:27:29

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