投诉海信屏显故障

网友保保_16PQ66Ba 2024-03-16

已完结

在淘宝海信旗舰店买的电视，原价1299，买成938，买来一年不到，没看到20次，因为娃上初中了，不能多看电视，一年就出现屏幕黑屏和条纹，他们拿去维修，说主板有问题！好吧，又不到一年，又出现质量问题，又是屏幕条纹，他们让一个师傅上门，打开屏幕出现条纹，师傅说屏裂了，才出现条纹的，我就说那去年没买多久你们拿去的时候没有屏裂为撒又出现条纹，你们说是主板问题…他无与伦次，还收我30上门费，这不是重点，他按了几下，电视从一点条纹，变成全黑屏……收了钱不说，还说没必要修了，你们重新买吧！我天，朋友买的TCL10年了，没有任何问题，我买来两年，修几次，没有任何磕碰，电视也完好…海信售后喊我给950维修，真的太坑！谢谢，我都是100好评的人，海信真的太让人生气了……质量不行啊

投诉进度

企业完结

2024-03-21 08:38:20

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-17 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-16 21:07:48

用户发起投诉

2024-03-16 21:04:17

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