投诉中国联通(宽带)收费问题
网友保保_2GHsMwuu
已完结
三年前入了联通的宽带,业务员说是设备是免费使用的,只需要交押金即可,不使用可以到联通营业厅凭设备退押金,当时要联通业务员开押金条,他说凭设备就可以退,不用开,现在去联通营业厅退设备,客服说不给退,还说设备就是自己买的,不给退,3年前的联通公司承诺不履行,霸王条款,欺骗消费者选择它公司入网,恶意竞争,要求联通公司退还设备费用共计419元,手机号做销号处理
投诉进度
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三年前入了联通的宽带,业务员说是设备是免费使用的,只需要交押金即可,不使用可以到联通营业厅凭设备退押金,当时要联通业务员开押金条,他说凭设备就可以退,不用开,现在去联通营业厅退设备,客服说不给退,还说设备就是自己买的,不给退,3年前的联通公司承诺不履行,霸王条款,欺骗消费者选择它公司入网,恶意竞争,要求联通公司退还设备费用共计419元,手机号做销号处理