饿了么平台商家谎话连篇
网友保保_WnO4PH84
处理中
两点二十五在饿了么一家超市下单,十分钟后一个电话打过来,说太远了超10公里送不了退单吧,我说你能点为啥会配送不了,该商家在电话里开始发疯,退单退单你给我退单……将其电话挂断,在平台寻找客服,平台客服不作为未解决问题显示长时间未回复,19s后关闭服务。遂拨打客服热线,沟通结果是商家说没货了,送不了,建议退单。
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两点二十五在饿了么一家超市下单,十分钟后一个电话打过来,说太远了超10公里送不了退单吧,我说你能点为啥会配送不了,该商家在电话里开始发疯,退单退单你给我退单……将其电话挂断,在平台寻找客服,平台客服不作为未解决问题显示长时间未回复,19s后关闭服务。遂拨打客服热线,沟通结果是商家说没货了,送不了,建议退单。