投诉天猫售后服务欠缺
网友保保_feZcBFum
已完结商家虚假发货，我打电话问了韵达客服，客服说快递并没有发出，商家只是上传了单号，我投诉再三要求客服核实一下，客服说我的投诉成立，但是没有赔付，因为商家保证金不足，那保证金不足就是平台纵容这种卖家售卖商品，而且这个商家店铺现在还在正常销售商品
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