投诉小芒APP售后服务欠缺
网友保保_W8JJ4GqF
已完结在平台下单了一件天蓝色牛角扣棒球服，1月31日收货后因天气原因没有穿，最近刚穿不到一个星期，扣子掉了，且扣子形制特殊，无法在普通缝纫店处理，小芒客服表示超出7天无理由退货售后期，无法处理 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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