菜鸟裹裹APP无法解绑支付宝问题

网友保保_sj3Xw4HE 2024-03-18

已完结

本人发现自己的淘宝平台菜鸟裹裹账号突然被换成绑定家人支付宝无法支付运费，联系了菜鸟客服客服说要求提供凭证，但是支付页面属于隐私界面无法截图，客服又让专员给我来电要求本人下载菜鸟APP换绑，本人下载后发现始终无法换绑或解绑，APP客服表示支付宝一旦绑定就无法解绑，这严重影响到本人的正常使用，剥夺了我的权益。要求菜鸟技术部帮助解绑。

投诉进度

用户评价

2024-04-11 14:16:10

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没人联系我 问什么都是不知道🤷🏻‍♀️

用户申请完结

2024-04-11 14:15:56

申请原因

完全没人联系我

用户补充投诉

2024-03-21 14:02:34

补充内容

没有人联系我

平台跟进

2024-03-18 17:42:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-18 11:24:25

用户发起投诉

2024-03-18 11:18:08

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