拼多多退款纠纷,裤子起球严重,消费者维权

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一开始商家发错了颜色,要的中灰发来的浅灰,本来想退掉来着但是上身试了一下觉得还是挺合适的就取消了退货退款,结果穿了一天裤子裆部严重起球,就跟商家去沟通这个事情,我买的又不是一次性的衣服对吧,我要求退一半的费用没有要求全部都退,商家说没有那个权限只能申请小额赔偿,退货退款的话影响他二次销售仓库还拒收,那我就去找拼多多客服,一开始是没有客服理我的,给他们客服发信息除了正在输入什么也没有发过来的,后来好歹联系上了说平台介入了,我一想那挺好,终于有帮忙的了,但是今早上给我打电话过来说申请了15元的退款,我差你这十块八块的钱么,他是品质有问题,一天的裤子磨损起球严重,谁也不愿意吧,我就要求要么退一半要么全退!并且今天2024.3.18拼多多依旧没有客服理我

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