投诉新疆维吾尔自治区阿克苏市天百时尚购物中心一楼潮宏基虚假宣传

网友保保_ueoEErxr 2024-03-18

已完结

投诉潮宏基虚假宣传 昨天购买了新疆维吾尔自治区阿克苏市天百时尚购物中心一楼潮宏基转运珠，鉴于贵店对款式的介绍及话术的引导，相信贵店在合理合法定价后售出本店东西，作为一个第一次购买黄金的新的消费者，店员并未告知一口价与克重的区别，我有权知道我购买物品的一切信息，店员未明确告知我黄金克重，并且发票上也并未标注黄金克重，商品吊牌用订书机订上，故意遮挡，导致无法扫码查看克数信息，吊牌信息应当让我方悉知，存在隐瞒行为，严重的侵犯了我作为消费者的合法权益，非法使用计量单位。与店员沟通退款不与解决，就算按最高的0.6克计算，总价348元，而我实际付费760元，换算一克高达1266元，严重高出市场金价以上

投诉进度

用户申请完结

2024-03-19 13:54:19

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务,解释

申请原因

已解决，已换款式

平台审核通过

2024-03-19 09:38:00

用户发起投诉

2024-03-18 15:45:50

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