镇江市丹徒区宝龙广场潮宏基拒绝维修金项链，店员态度恶劣
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已完结投诉镇江市丹徒区宝龙广场潮宏基 本人于2024年年初于辽宁省辽阳市友谊商城潮宏基专柜购买一条金项链，发票，保单俱全。后本人到江苏省镇江市读书，期间项链无故断裂，本人按照电子保单上所说明的“全国门店均可维修”，到镇江市丹徒区宝龙广场潮宏基专柜说明情况，出具发票，保单，要求将本人的项链进行返场维修。店员态度轻浮，在本人已出示有效信息时拒绝为我维修，推诿责任。在问及本人在哪购入时，我回答“辽宁省”，店员竟疑惑地说，“辽宁在哪啊？”，这种态度令我非常反感和生气。作为柜员，不仅不承担其责任，还对顾客的地域进行嘲讽，其态度和责任意识可见一斑。 随后本人朋友在线上询问该店店员售后服务时，店员声称其品牌全国联保，负责到底，为什么要双面做派，阳奉阴违？
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