投诉潮宏基虚假宣传
网友保保_xoi13Pcq
已完结在2024年3月14在潮宏基购买了一口价黄金素圈戒指(圈号12)，因为是给朋友买的，但朋友不在武汉,所以很犹豫，但是导购说问我朋友的身高体重，然后让我朋友拍一张手的照片就可以确定手指圈号大小了，所以我在微信问了我朋友这些信息，导购看过之后推荐13号圈口的，但是我自己觉得可以有点大，因此选择了12号圈口，消费624元。因为朋友没，上手试戴，所以我多次询问大小不合适是否可以换，导购再.三承诺可以换。后面我朋友试了她同事的戒指发现12号圈口大了很多，然后朋友去当地的实体店试了大小，九号圈口正合适，随即我就联系了当时的导购告知要换九号的，导购同意了，结果今天去换，店内导购表示九号圈口要一千五百，那这不就是坑人吗，我当时问了那么多次，她不说换圈号要加钱，现在搞这一出，不就是欺骗消费者吗，玩文字游戏，如果当时导购不承诺，我是不会买的。现在我的诉求很简单要么跟我换9号圈口价格不变的同款戒指，要么就给我退款，我自己去其他店购买
投诉进度
展开全部
