微店拒绝退款,预售商品卷款跑路 网友保保_hkg3OC67 2024-03-19 已完结 预售商品卷款跑路,不发货,微博找到店家沟通,店家以无货、查不到记录为由拒绝处理我的问题。向微店官方客服投诉,微店客服以商家账户下没钱为由,不赔偿我的损失,冷处理。 投诉进度 平台完结 2024-03-26 15:16:43 处理结果 投诉人您好,关于微店的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:北京口袋时尚科技有限公司,地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室) 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。) 平台审核通过 2024-03-19 01:19:36 用户发起投诉 2024-03-19 01:14:32 展开全部