中国联合航空取消航班后不给退票
网友保保_tjTJFzoo
已完结购买航班后，航班取消，航司承诺免费退还，但想改的时候该航司客服电话以及在线客服永远打不进电话，永远在排队，想通过app自助改期，但app优化十分糟糕，操作难度大，且该航班可以选择的改期时间极少，最近想着要不就退了款得了，但还是很难联系上客服，电话永远都是十几个人在排队，后面好不容易联系上却以客票超过一年过了有效期为由不给退，本人现在难以接受这个结果，希望平台能够介入主持公道
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