投诉天猫超市无故取消订单
网友保保_NRn6VkSP
已完结您好，我于3月17日在淘宝天猫超市购买了一款耳机，但是3月18日淘宝推出了一款消费券活动，由于我不清楚此商品参不参与活动，于是询问客服，客服说我如果参加活动，需要将原来的耳机退货重新购买，于是我便退货，晚上活动开始的时候，天猫超市告诉我无法购买，原因为限购，但是整个页面并没有任何限购字样，并且在我第一次购买的时候，甚至我询问客服的时候，也并未告知我此商品限购，后续我将问题反馈给天猫超市客服，客服也不解决问题，只是说一些程序式的回复，后来天猫超市说承诺有专员给我解决，解决结果就是说系统定的，就是这样，对我爱答不理的，明显不把消费者看在眼里，现在天猫超市讲此产品紧急下架，我不知道是何目的，我的诉求是可以按照3月18日我的成交价购买此商品，如果不行，我要得到天猫超市的补偿以及合理解释
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