投诉研才教育收费问题
网友保保_KHkn5arv
已完结本人2023经研才教育销售Lucky经手，报名研究生专业硕士，前期收费之前承诺，1.考试会有一个预录取，走走过场，这样可以保证你提前被一个学校录取。2.专业课都不用担心，学校内部出卷，到时候发密卷给你就能过。3.只要过了国家线，一定保证录取，因为你有预录取。4.不过国家线，退费。 本人在一年学习过程中 ，前大半年，将近6个月份时间没有班主任联系我，没有人安排我每天上什么课，没有人发资料给我，只有我一个人在APP上面看录播课。一直到10月份，我自己录播课里面有人留言，班主任，我才知道有个班主任负责我学习，我才联系上班主任。 考试前十天，我问老师专业课二的事情，班主任告诉我要自己复习，自己看书，在这之前，没有任何老师告诉我专业课二要自己复习。结果导致专业课二裸考。整个学习过程，没有任何资料，只有电子档，所有的内容都是电子档，你们自己需要，自己去打印，我打印这些所有的资料都花了好几百块。 成绩出来，没有过线我提出退费，客服来跟我讲合同，虚假宣传，引诱客户报名，自己最后用合同绑住客户不退费的行为，严重欺骗消费者。该合同我请律师看过，存在霸王条款，不管怎么样的行为，我相信一定有漏洞，有公道。请相关部门重视，帮忙积极处理。
投诉进度
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