投诉小米多次维修
网友保保_36hJziK1
已完结2013年12月29日，小米师傅上门安装小厨宝、净水器，管线机等产品，其中管线机未安装成功（后期另安排师傅上门安装，调试）安装师傅能力较差。 2024年1月2日安装美的洗碗机 2024年3月4日，发现洗碗池橱柜柜门关不严，打开后发现小厨宝入水管位置滴水（流速缓慢），且流向朝后，不容易发现漏水。发现时已将橱柜底板泡发、变形。为防止进一步泡发，我将松动的螺栓拧紧。 3月5日联系京东客服（因小厨宝由京东购入），京东客服反馈与小米沟通，后告知小米不管，京东赔偿200元优惠券。我未同意此方案。 后联系小米客服，小米客服安排师傅上门检测，师傅反馈赔偿金额少他自己承担。我联系橱柜安装方，更换底板大约1000元。师傅说金额高，上报公司处理。 2024年3月19日，小米客服反馈，因小厨宝安装后又安装了洗碗机，上水管拧一头螺丝，另外一头也会松动，但是洗碗机师傅没有拧小厨宝上水管（见图5，红色为小厨宝上水，橙色为洗碗机上水） 目前小米以小厨宝安装后安装了洗碗机为由，不处理此事。 现申请小米对此事作出相应赔偿。
投诉进度
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