投诉中国联通（宽带）虚假宣传
网友保保_UuNWvDSj
处理中我老公186****6640这个手机号在一月份的套餐是99元，当时办了另一个联通号是39元套餐，在app上申请的 所以有人上门给开卡。开卡的时候我们咨询了186****6640这个号上要开宽带业务需要多少钱，当时业务人员说加20元就可以，后来过来办理业务的时候说20元只能放一个FTTR.49元还是59元才能放两个，当时我老公不知道情况 考虑到书房也需要放一个就被骗着办了这个套餐，但是我186****6640这个手机号也是99元的套餐，在另一个房子开了宽带业务，就是20元两个FTTR！联系了当时给我老公办理业务的人员她先说是因为套餐不同，后来发现套餐一样又说渠道不同所以她没有权限，其实说到底就是当时推套餐的时候她就在胡说，而且在办套餐的时候给办理错了，二月联系的当时的业务员一直给推到三月，三月给中国联通客服打电话绝口不提当时的情况，只说字是本人签的，你们中国联通要是不胡说八道 谁能给你们签字呢我请问，前期说过的销售误导骗办套餐的行为，中国联通投诉中心一派胡言，一说就是经办人说的，经办人上个月底告诉我说给中国联通打申请，这个月告诉我那个套餐没了换不了，而且套餐明明还在，业务不熟练还满口扯谎是你们通病吧，串通一气欺骗消费者。我的诉求是更改宽带套餐为20元的，同时退回这两个月多交的套餐费用！
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