平台不公平不公正

三味 2024-03-19

已完结

是这样子的，本来是我就想买一台那个做备用的手机，然后我看到有卖家，他手机说只是摔过，摔破了后盖，然后里面是没有动过的，那我再三问了有没有动过，他说没有。然后他这是以正常价格的一半价格卖出来，那我就买了，买了后面我就看一下里面还能不能修，谁知里面少了东西，然后我就去跟他说你少东西我不要了，我要退货要，他就拒绝了，后面我就是申请了小法庭，小法庭我也赢了，但是最后不知怎么回事，被强制确认收货了，最后是我一人承担了损失，卖家顺利得到了货款。后面投诉到平台客服，平台一直在扯皮。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-04 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-20 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-19 21:14:10

用户发起投诉

2024-03-19 21:08:40

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