投诉海尔公司欺诈消费者
网友保保
已完结海尔公司在2023年10月23月和31日日在该公司的京东店铺参与了一个前300名返1111元京豆的活动，在这两次活动中我均中奖了，按照该公司公示的规则，告知我签收后14天自动发放。我是11月6日和11日签收的，到2024年3月15月，至今为止没有给我兑现，联系客服，告知我我账号问题发放不了。但是该公司拿不出来任何凭证，以及发放不了为什么不联系消费者，不履行告知消费者的义务？也就是说消费者不联系，就不用发放了？同时客服空调-一诺态度恶劣，不处理，一直敷衍了事。现投诉加举报该公司欺诈消费者，因该公司拖延时间长达4个月未按时发放，导致消费者已完成计划家电的全部购物，加该京豆有效期太短，同时消费者现已不再使用京东平台购物等原因要求该公司将2222元京豆加前期活动的888元现金红包一起换成现金形式返还。同时投诉客服，要求赔偿200元！
投诉进度
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