投诉淘宝网售后服务欠缺
网友保保_4kN5rpTg
处理中
3月16在淘宝天猫买了冰箱 刚收到第二天就降价 联系平台却说消费券不在价格保护范围,写着不支持退还差价,商家页面写着买贵必赔 保价服务欺骗消费者 。淘宝天猫客服区别对待,拒不赔偿,但已有部分消费者获得赔偿,严重侵害消费者权益。
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3月16在淘宝天猫买了冰箱 刚收到第二天就降价 联系平台却说消费券不在价格保护范围,写着不支持退还差价,商家页面写着买贵必赔 保价服务欺骗消费者 。淘宝天猫客服区别对待,拒不赔偿,但已有部分消费者获得赔偿,严重侵害消费者权益。