北京智者天下科技有限公司未经本人允许恶意扣款且多次出现同样问题请核实处理

网友保保_YmqpyrCz 2024-03-20

已完结

本人开了一个月会员，并没有续会员，未经本人允许乱扣费又扣除了19元，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-17 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-16 17:46:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-20 10:38:33

用户发起投诉

2024-03-20 10:32:22

投诉信息

智者天下科技

投诉问题：

乱收费诈骗退押金问题

投诉诉求：

赔偿退款解除实名认证

涉诉金额：

19元

投诉编号：

96880739

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